本文来源：今日头条
北京时间2024年2月23日4时39分在南京雨花台区明尚西苑6栋发生火灾，截至23日24时，事故共造成15人遇难，44人在院治疗，其中，1人危重，1人重症，42人伤情较轻。
对此，同方全球人寿高度重视，密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况。为有效应对本次事故发生后的理赔相关事宜，特启动以下八项应急措施：
一、启动理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理；
二、启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可拨打电话17719458621理赔报案专线进行报案，或者通过客服热线956095进行相关咨询；
三、密切关注本次事故导致的伤亡情况，如有伤亡信息，将在第一时间开展客户排查和相关理赔工作；
四、取消医院限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治，将取消二级以上医院的限制；
五、取消医保费用限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治，将承担医保自费项目的医疗费用；
六、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单，将简化理赔手续；
七、简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次事故出险，且医院诊断符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定；
八、免保单理赔。对于因本次事故出险的客户，实行无保单理赔，免提供保单理赔。
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