近日，由中国银行保险报主办的“2023金融消保与服务创新优秀案例”评选以及新浪财经主办的“2024年度金石奖暨金融消保优秀案例” 评选活动结果陆续公布，同方全球人寿凭借其消费者权益保护文化理念及传导体系在两项评选中脱颖而出，分别荣获了“2023度金融消费者权益保护优秀案例”和“2024年度金融消保优秀机构”。
同方全球人寿始终坚持“以人民为中心”的初心，站在“大消保”管理视角，结合自身企业文化及战略发展方向，顶层设计构建了清晰的“以客为先，消保同行”的消费者权益保护文化理念，并明确其内涵与外延。实践中，该公司通过在内外部积极搭建消保文化理念传导体系、广泛开展金融知识教育宣传，不断推动消保文化理念的落地生根。
在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中，同方全球人寿积极探索创新教育宣传形式，精心打磨教育宣传内容，推动金融消保知识触达到更多社会公众，帮助更多金融消费者了解金融风险防范技能。同时，紧密围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”活动主题，通过线上、线下多渠道深入开展了 “总经理讲消保”“风险提示日签”“反欺诈诚信教育”“消费适当性”等一系列教育宣传活动，多措并举向消费者提示消费风险，倡导理性消费观念。活动期间，该公司共开展线上线下教育宣传活动274次，整体触及消费者超285万人次。
未来，同方全球人寿将持续深化金融消费者权益保护文化，以消保文化充分激发消保工作的内生动力，以消保文化引领公司消保管理生态建设，全力担当金融消费者权益保护的社会责任，携手消费者共建更加和谐、健康的金融环境。
